果粉不及Android粉忠心？　約9成美Android用戶不會跳槽

蘋果產品吸引一眾「果粉」用戶年年換新iPhone，但根據美國一項調查，原來果粉的忠誠度略低於Android用戶。據市場調查機構CIRP發表的一項研究，去年91%的Android用戶在升級手機時繼續選用Android系統手機，而iOS的用戶則為86%。而在2016至2017年，Android用戶忠誠度維持在89%至91%，長期較iOS的85%至88%為高。

調查分析指，Android平台在Apps、音樂、影片及用戶體驗等幾方面的表現都與iOS愈來愈相近，而且Android手機有較多廠商及型號可供選擇。現時全球市場中，由舊款手機轉換至智能手機，以至首次使用手機的用戶已大幅減少，iOS與Android只能靠從對方手上把消費者搶到手。

調查補充，Android的用戶數目遠大於iOS，因此即使Android用戶忠誠度略高，但從Android轉會的用家數目還是較離開iOS的果粉「叛徒」為多。

這個由CIRP每季進行的調查，每次訪問美國500位剛換手機的消費者。調查由2013年3月開始進行，而自2014年6月，Android用戶的忠誠度都持續高於iOS用戶。